In einer Einrichtung für betreues Wohnen benötige eine ältere Dame in einer Wohnung im 2. Obergeschoss medizinische Hilfe. Wir öffneten mittels Spezialwerkzeug die Woihnungstür und stiegen parallel mit einer Steckleiter über den Balkon in die Wohnung ein. Die weitere Versorgung erfolgte dann durch die Mitarbeiter des Rettungsdienstes. Nachdem wir einen neuen Schließzylinder eingesetzt hatten, übergaben wir die Schlüssel an die Polizeibeamten und rückten wieder ein.